De categoriewinnaars van de publieksprijzen ABN AMRO Beste Winkelketen van Nederland 2016 – 2017 en ABN AMRO Webshop Awards 2016 – 2017 zijn bekend. Ruim 277.000 consumenten gaven gehoor aan de oproep hun favoriete winkelketens en webshops te beoordelen op www.bestewinkelketen.nl en www.webshop-awards.nl.
In 28 categorieรซn zijn ruim 50 prijzen uitgereikt aan 30 retailers. Hunkemรถller is voor het tiende jaar op rij Beste Winkelketen in de categorie Lingerie & ondermode en Primera sleepte drie categorieprijzen in de wacht. Bol.com ging met drie Webshop Awards naar huis.
Er zijn dit jaar acht nieuwe categoriewinnaars onder de in totaal 28 categorieรซn. De nieuwe categoriewinnaars zijn Etos (Health & wellness), Jac Hensen (Herenmode), Warmteservice (Keukens & badkamers), Media Markt (Muziek, films & games), Eye Wish Opticiens (Optiek), Beter Bed (Slapen), Decathlon (Sport) en BelCompany (Telecom). Nieuwe categorieรซn en bijbehorende winnaars zijn: Bever (Outdoor), Gall & Gall (Eten & drinken speciaalzaken), Bakker Bart (Eten & drinken to go) en Primera (Leeswaren, Kantoorartikelen). Binnen de categorie Sieraden & bijouterie wist alleen Lucardi zich te nomineren. Met ruim 3.000 beoordelingen maakte Lucardi als enige kans op deze categorieprijs, waardoor de categorie is komen te vervallen.
28 categoriewinnaars Beste Winkelketen van Nederland 2016 – 2017
Baby & kindย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Zeeman
Bouwmarktenย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Hornbach
Cadeauย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Primera
Damesmodeย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Shoeby
Dierenspeciaalzakenย ย Welkoop
Drogisterijย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Etos
Elektronicaย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Media Markt
Eten & drinkenย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Gall & Gall
Eten & drinken to goย ย ย Bakker Bart
Health & wellnessย ย ย ย ย ย ย Etos
Herenmodeย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Jac Hensen
Kantoorartikelenย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Primera
Keukens & badkamers Warmteservice
Leeswarenย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Primera
Lingerie & ondermode Hunkemรถller
Muziek, films& gamesย Media Markt
Optiekย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Eye Wish Opticiens
Outdoorย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Bever
Parfumerieย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ICI PARIS XL
Schoenenย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย vanHaren
Slapenย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Beter Bed
Speelgoedย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Action
Sportย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Decathlon
Supermarktenย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Lidl
Telecomย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย BelCompany
Tuinย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Welkoop
Warenhuisย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Action
Wonenย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย IKEA
Categorieprijzen ABN AMRO Webshop Awards Nederland
Dit jaar vond ook de derde editie van de Webshop Awards Nederland plaats. Er worden in 23 categorieรซn awards uitgereikt. Dit betekent dat er drie categorieรซn zijn bijgekomen ten opzichte van vorig jaar. De winnaars in deze nieuwe categorieรซn zijn Shoeby (Baby & kind), Formido (Bouwmarkten), 123inkt.nl (Elektronica), Jac Hensen (Herenmode), vanHaren (Schoenen), Beter Bed (Slapen), bol.com (Speelgoed), Decathlon (Sport), DEEN (Supermarkten), Apple (Telecom), bol.com (Warenhuis) en fonQ (Wonen). Nieuwe categorieรซn en de bijbehorende winnaars zijn: 123inkt.nl (Kantoorartikelen), Warmteservice (Keukens & badkamers), bol.com (Leeswaren), Hans Anders (Optiek), Bever (Outdoor) en Welkoop (Tuin).
28 categoriewinnaars Webshop Awardsย Nederland 2016 – 2017
Baby & kindย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Shoeby
Bouwmarktenย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Formido
Cadeauย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Albellli
Damesmodeย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Shoeby
Elektronicaย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย 123Inkt.nl
Herenmodeย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Jac Hensen
Kantoorartikelenย ย ย ย ย ย ย ย ย ย 123Inkt.nl
Keukens & badkamers Warmteservice
Leeswarenย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Bol.com
Lingerie & ondermode Hunkemรถller
Muziek, films& gamesย ย Bol.com
Optiekย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Hans Anders
Outdoorย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Bever
Parfumerieย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ICI PARIS XL
Schoenenย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย vanHaren
Slapenย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Beter Bed
Speelgoedย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Bol.com
Sportย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Decathlon
Supermarktenย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย DEEN
Telecomย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Apple
Tuinย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Welkoop
Warenhuisย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย Bol.com
Wonenย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย ย fonQ
Prijs belangrijker dan service
De consument vindt de samenstelling van het assortiment en het serviceniveau in winkelketens dit jaar minder belangrijk dan voorgaande jaren. Dit jaar kijkt hij nadrukkelijker naar de prijs van producten. Bij webshops is er sprake van een lichte daling van het belang van het prijsniveau en aantrekkelijke aanbiedingen. Tegelijkertijd is er iets meer aandacht voor aspecten als service en levering. Bij webshops blijven het assortiment en de prijs-kwaliteitverhouding het belangrijkst.
ABN AMRO Retailer of the Year Gala 2016 – 2017
Consumenten kunnen de 28 categoriewinnaars blijven beoordelen via www.bestewinkelketen.nl en www.webshop-awards.nl. Dit is mogelijk van 27 september tot en met 27 oktober. Wie vervolgens de overall winnaar wordt van de titel Beste Winkelketen van Nederland en welke retailers er met de Webshop Award en Cross Channel Award vandoor gaan, wordt bekendgemaakt op het ABN AMRO Retailer of the Year Gala dat op 27 oktober plaatsvindt op Landgoed Duin & Kruidberg in Santpoort-Noord. Ook worden dan de vakprijzen Beste Retail Executive en Beste Retail Managementteam uitgereikt. Kaarten kunnen worden besteld via www.retaileroftheyear.nl.